Ochrana osobních údajů GDPR a cookies

Informace o zpracování osobních údajů
Internetovým obchodem https://www.marutina.cz/

1. Úvod

1.1 V souvislosti se zpracováním osobních údajů Vám ve smyslu zákona č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů (dále jen „Zákon o ochraně osobních údajů“) a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), poskytujeme následující informace.

2. Základní pojmy

Osobní údaje: údaje týkající se identifikované fyzické osoby nebo identifikovatelné fyzické osoby, kterou lze identifikovat přímo nebo nepřímo, zejména na základě obecně použitelného identifikátoru, jiného identifikátoru, jako je například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokalizační údaje nebo online identifikátor, případně na základě jedné či více charakteristik nebo znaků tvořících její fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

Zpracování osobních údajů: operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, zejména jejich získávání, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, změna, vyhledávání, prohlížení, využívání, poskytování přenosem, šířením nebo jiným zpřístupněním, přeskupování nebo kombinování, omezení či výmaz, bez ohledu na to, zda jsou prováděny automatizovanými nebo neautomatizovanými prostředky.

Online identifikátor: identifikátor poskytovaný aplikací, nástrojem nebo protokolem, zejména IP adresa, soubory cookies, přihlašovací údaje k online službám nebo radiofrekvenční identifikace, které mohou zanechávat stopy a které lze zejména ve spojení s jedinečnými identifikátory nebo dalšími informacemi použít k vytvoření profilu subjektu údajů a jeho identifikaci.

Informační systém: jakýkoli uspořádaný soubor osobních údajů, který je přístupný podle stanovených kritérií, bez ohledu na to, zda je veden digitálně, nedigitálně nebo kombinovaně, centralizovaně, decentralizovaně či distribuovaně podle funkčního nebo geografického hlediska.

Správce: každý, kdo samostatně nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a zpracovává osobní údaje svým jménem.

Zpracovatel: každý, kdo zpracovává osobní údaje jménem správce.

Subjekt údajů: každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.

Příjemce: každý, komu jsou osobní údaje poskytnuty, bez ohledu na to, zda je třetí stranou. Za příjemce se nepovažuje orgán veřejné moci, který zpracovává osobní údaje na základě zvláštního právního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Slovenská republika vázána, v souladu s pravidly ochrany osobních údajů vztahujícími se na daný účel zpracování osobních údajů.

Třetí strana: každý, kdo není subjektem údajů, správcem, zpracovatelem ani jinou fyzickou osobou, která na základě pověření správce nebo zpracovatele zpracovává osobní údaje.

Mezinárodní organizace: organizace a její podřízené subjekty řídící se mezinárodním veřejným právem nebo jakýkoli jiný subjekt zřízený dohodou mezi dvěma či více státy nebo na základě takové dohody.

Členský stát: stát, který je členským státem Evropské unie nebo smluvní stranou Dohody o Evropském hospodářském prostoru.

Třetí země: země, která není členským státem.

VOP: Všeobecné obchodní podmínky zveřejněné na webových stránkách https://www.marutina.cz/.

Webové stránky nebo e-shop: https://www.marutina.cz/

Návštěvník webových stránek: každá osoba, která navštíví webové stránky správce.

Potenciální zákazník: osoba, která by mohla mít zájem o koupi zboží nabízeného správcem a je registrována v e-shopu správce.

Zákazník: osoba ve smluvním vztahu se správcem, která si zakoupila zboží od správce.

3. Správce

3.1 Správcem, který určil účely a prostředky zpracování Vašich osobních údajů, je obchodní společnost:

Obchodní firma: MARTINA MK s.r.o.
Sídlo: Gagarinovo náměstí 1, 040 12 Košice, Slovenská republika
Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl Sro, vložka č. 47461/V
IČO: 56 964 099
IČ DPH: SK2122526516
Jsme plátci DPH.(dále jen „Správce“)

4. Rozsah zpracovávaných osobních údajů a způsob jejich získávání

4.1 Minimalizujeme rozsah osobních údajů, které zpracováváme, tak, aby postačovaly ke kvalitnímu poskytování služeb, které od nás očekáváte, k plnění našich zákonných povinností a zároveň k ochraně našich oprávněných zájmů.Zpracováváme osobní údaje návštěvníků webových stránek https://www.marutina.cz/, našich zákazníků i potenciálních zákazníků (dále jen „subjekt údajů“).

4.2 Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:základní (obecné) údaje, zejména jméno a příjmení, adresu bydliště, doručovací adresu, fakturační adresu (pokud se liší od adresy bydliště), případně IČO, DIČ a IČ DPH, jste-li podnikatelem, telefonní číslo, číslo bankovního účtu a kód banky,informace o Vašich online nákupech (například jaké zboží jste si zakoupili a jakým způsobem jste za něj zaplatili, tedy informace o platebních metodách),e-mailovou adresu,přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo),informace o Vašem chování při používání webových stránek naší společnosti, informace o zařízeních, prostřednictvím kterých využíváte naše služby (včetně výrobce, modelu a operačního systému zařízení, IP adresy, typu internetového prohlížeče, identifikátorů mobilního zařízení, data a času přístupu, adresy webové stránky, ze které jste byli přesměrováni na naše webové stránky, dalších údajů přenášených prostřednictvím standardních HTTP(S) protokolů a údajů použitých během online relace po přihlášení).

4.3 Osobní údaje získáváme:při návštěvě webových stránek e-shopu,při registraci v e-shopu a vytvoření uživatelského účtu,při nákupu v e-shopu bez registrace,při přihlášení k odběru newsletteru.

5. Právní základ zpracování osobních údajů

5.1 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.1 těchto Informací o zpracování osobních údajů zejména za účelem:zpřístupnění zboží, které nabízíme,využívání e-shopu jako registrovaný i neregistrovaný zákazník,účasti ve spotřebitelských soutěžích,zpracování a vyřízení Vašich objednávek,zpracování plateb za objednané zboží a případného vrácení peněžních prostředků,správy Vašeho uživatelského účtu,doručení objednaného zboží,plnění dalších smluvních a zákonných povinností.

5.2 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.2 těchto Informací o zpracování osobních údajů za účelem:zlepšování a personalizace nabídky našich produktů, například na základě Vaší historie nákupů a zakoupeného zboží, abychom Vám mohli doporučovat další produkty, které by Vás mohly zajímat,zobrazování obsahu na webových stránkách, který je pro Vás relevantní,správy našich webových stránek a zlepšování poskytovaných služeb,využívání souborů cookies a dalších obdobných technologií za účelem správného fungování webových stránek; podrobnější informace naleznete v sekci Cookies,zlepšování nabídky produktů a komunikace se zákazníky,rozvoje a zdokonalování našich informačních technologií včetně jejich zabezpečení,vyřizování Vašich stížností, uplatňování práv a právních nároků a plnění našich povinností vůči Vám.

5.3 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.3 těchto Informací o zpracování osobních údajů za účelem vzájemné komunikace.

5.4 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.4 těchto Informací o zpracování osobních údajů za účelem:vystavování faktur a daňových dokladů,evidence plateb,vedení účetnictví,vyřizování reklamací,uplatňování právních nároků,plnění dalších zákonných povinností a ochrany našich práv.

6. Účel zpracování osobních údajů

6.1 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.1 těchto Informací o zpracování osobních údajů za těmito účely:
- Vaše osobní údaje využíváme především k tomu, abychom Vám umožnili využívat zboží a služby, které nabízíme, například využívání e-shopu jako registrovaný či neregistrovaný zákazník nebo účast v našich spotřebitelských soutěžích. Vaše osobní údaje potřebujeme ke zpracování a vyřízení Vašich objednávek, včetně zpracování plateb za zboží a případného vrácení peněžních prostředků, správě Vašeho uživatelského účtu, doručení objednaného zboží a plnění dalších smluvních i zákonných povinností.

6.2 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.2 těchto Informací o zpracování osobních údajů za těmito účely:
- Vaše osobní údaje využíváme také ke zlepšování a personalizaci naší nabídky. Například údaje o Vaší historii nákupů a zakoupeném zboží používáme k tomu, abychom Vám mohli doporučit další produkty, které by Vás mohly zajímat, a zobrazovat Vám na našich webových stránkách obsah, který je pro Vás relevantní.
- Vaše osobní údaje využíváme ke správě našich webových stránek a ke zlepšování poskytovaných služeb. Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a další obdobné technologie, které Vám umožňují co nejlepší uživatelský zážitek. Podrobné informace o používání cookies naleznete v sekci Cookies.
- Vaše osobní údaje využíváme také ke zlepšování nabídky našich produktů a způsobu komunikace se zákazníky. Pomáhají nám rovněž při vývoji a zdokonalování našich informačních systémů, včetně jejich zabezpečení. Díky tomu Vám můžeme poskytovat kvalitnější služby.
- Vaše osobní údaje využíváme při vyřizování Vašich stížností, plnění našich povinností vůči Vám i při uplatňování a ochraně práv a právních nároků, které se týkají Vás nebo nás, například pokud nejste spokojeni s našimi produkty.

6.3 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.3 těchto Informací o zpracování osobních údajů za tímto účelem:
- Vaše osobní údaje využíváme ke vzájemné komunikaci.
6.4 Vaše osobní údaje zpracováváme na základě právního základu uvedeného v bodě 4.4 těchto Informací o zpracování osobních údajů za těmito účely:
- Vaše osobní údaje využíváme při vystavování faktur a daňových dokladů, evidenci plateb, vedení účetnictví, vyřizování reklamací, uplatňování právních nároků a plnění dalších zákonných povinností.

7. Příjemci osobních údajů

7.1 Vaše osobní údaje mohou být při jejich zpracování zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:kurýrním a přepravním společnostem,marketingovým agenturám,poskytovatelům IT služeb,advokátním a právním kancelářím,účetním kancelářím, auditorům a daňovým poradcům,znalcům a soudním znalcům,inkasním společnostem a soudním exekutorům,soudům, orgánům činným v trestním řízení a dalším orgánům veřejné moci a veřejné správy,dodavatelům.

8. Poskytování osobních údajů

8.1 Nejste povinni nám své osobní údaje poskytnout. Některé osobní údaje jsou však nezbytné pro uskutečnění obchodního vztahu nebo jiné činnosti (například uzavření kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu).Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro vznik smluvního vztahu mezi námi a zákazníkem nebo potenciálním zákazníkem za účelem dodání objednaného zboží. Pokud nám potřebné osobní údaje neposkytnete, nebude možné Vám objednané zboží dodat.Poskytnutí osobních údajů je tedy požadavkem nezbytným pro uzavření nebo plnění smlouvy. Stejně tak je nezbytné pro plnění zákonných povinností, například při vystavení účetních a daňových dokladů.

9. Doba uchovávání osobních údajů

9.1 Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, za kterým jsou zpracovávány, v rozsahu povoleném obecně závaznými právními předpisy, nejdéle však po dobu 10 let.Ve výjimečných případech může být doba uchovávání osobních údajů prodloužena, pokud je to nezbytné za účelem uplatnění, prokázání, obhajoby nebo výkonu práv, nároků či oprávněných zájmů subjektu údajů nebo Správce, případně pro účely interního šetření.V případě plnění kupní smlouvy budeme Vaše osobní údaje uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu, včetně záruční doby a reklamačního řízení. Délka této doby závisí zejména na době trvání povinností souvisejících se zárukou poskytovanou na naše zboží a na potřebě uchovávat osobní údaje pro případ uplatnění nebo obhajoby právních nároků.V případě zpracování na základě oprávněného zájmu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu odůvodněnou životním cyklem zakoupeného zboží, abychom Vám mohli nabízet související produkty.Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, budeme je zpracovávat do doby jeho odvolání, nejdéle však po dobu 24 měsíců od jeho udělení.Pokud osobní údaje zpracováváme za účelem plnění zákonné povinnosti, budeme je uchovávat po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Například podle zákona o účetnictví činí tato doba 10 let.

10. Práva subjektů údajů

10.1 V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt údajů v rozsahu stanoveném Nařízením a Zákonem o ochraně osobních údajů tato práva:právo na přístup ke svým osobním údajům a na potvrzení, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány. Pokud tomu tak je, máte právo získat informace zejména o účelu zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích osobních údajů, době jejich uchovávání, svých právech, zdroji osobních údajů (pokud nebyly získány přímo od Vás) a o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování,právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů,právo na výmaz osobních údajů, pokud:osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány nebo jinak zpracovávány,zpracování bylo založeno na Vašem souhlasu, který jste odvolali, a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování,vznesete námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce a neexistují převažující oprávněné důvody pro jejich další zpracování,vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu,osobní údaje byly zpracovávány protiprávně,výmaz vyžaduje právní předpis nebo mezinárodní smlouva, kterou je Slovenská republika vázána,osobní údaje byly získány v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti osobě mladší 16 let,právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu Správce nebo při plnění úkolu ve veřejném zájmu či výkonu veřejné moci, včetně profilování,pokud jsou Vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailové adresy info@marutina.cz nebo písemně na adresu sídla Správce uvedenou v obchodním rejstříku, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu,právo na omezení zpracování osobních údajů, pokud:zpochybňujete správnost osobních údajů, a to po dobu potřebnou k ověření jejich správnosti,zpracování je protiprávní a místo výmazu požadujete omezení jejich použití,Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,vznesli jste námitku proti zpracování osobních údajů až do ověření, zda oprávněné důvody Správce převažují nad Vašimi oprávněnými důvody,právo na přenositelnost údajů, tedy získání osobních údajů, které se Vás týkají a které jste Správci poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou zpracovávány na základě souhlasu nebo smlouvy automatizovanými prostředky,právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel.: +421 2 3231 3214, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

11. Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím

11.1 K předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím při většině zpracovatelských operací nedochází.Pokud by Správce zamýšlel předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci, bude o této skutečnosti subjekt údajů předem informován a současně budou splněny všechny požadavky stanovené příslušnými právními předpisy.

12. Použití osobních údajů pro automatizované individuální rozhodování

12.1 Správce nepoužívá osobní údaje pro automatizované individuální rozhodování.Údaje o prohlížených produktech, oblíbených produktech a zakoupeném zboží však využívá k profilování návštěvníků webových stránek, potenciálních zákazníků a zákazníků podle jejich zájmů souvisejících s nákupem zboží, aby jim mohl nabízet hledané nebo jiné vhodné produkty.Výsledkem tohoto profilování je zobrazování produktů na webových stránkách, které odpovídají chování návštěvníka, potenciálního zákazníka nebo zákazníka.

13. Uplatnění práv subjektů údajů

13.1 Subjekt údajů je oprávněn uplatnit všechna svá práva písemně na adrese:MARTINA MK s.r.o.
Gagarinovo náměstí 1
040 12 Košice
Slovenská republika
nebo e-mailem na adrese info@marutina.cz, případně telefonicky na čísle +421 911 050 251.

13.2 Všemi Vašimi žádostmi se budeme zabývat a o způsobu jejich vyřízení Vás budeme informovat stejným způsobem, jakým jste žádost podali.

V Košicích dne 2. 5. 2025